Vertrags­rück­tritt & Rück­gabe­recht

Kunden, welche Verbraucher im Sinne des KSchG sind, können veredelte Lagerware binnen einer Frist von 14 Werktagen (Montage bis Freitag, ausgenommen Feiertag), ohne Angabe von Gründen, an uns retour senden. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Erhalt der Lieferung der bestellten Ware.

Im Falle eines Rücktrittes findet eine gänzliche Rückerstattung des Kaufpreises statt, wenn die Ware in einwandfreiem, ungebrauchtem und wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet wird. Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Ware mit Gebrauchsspuren wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung eingehoben - dies gilt auch wenn die Rücksendung der Ware unfrei erfolgt.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind sämtliche Sonderanfertigungen.
Hier können wir Reklamationen nur annehmen, wenn Sie bei Bestellung verbindliche Farben nach Pantone, HKS oder RAL angegeben haben. Wir müssen darauf hinweisen, dass im Digitaldruck Schmuckfarben nur in 4c-Euroscala gedruckt werden. Aufgrund verschiedener Farbräume lassen sich nicht alle Schmuckfarben exakt im 4-Farb-Prozess reproduzieren. Geringfügige Abweichungen der Farben sind daher unvermeidbar.
Weitere Informationen erhalten Sie jederzeit von unserem Verkaufsteam. Wir beantworten Ihnen gerne weitere Fragen zum Thema Vertragsrücktritt.
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